Dieses Portal entsteht im Rahmen der Vorlesung Informationswirtschaft im SS11 des Masterstudiengangs Wirtschaftsinformatik an der FH Dortmund. Rund um das Thema IT-Service-Management (ITSM) werden auf dieser Website Informationen zusammengetragen. In den Artikeln auf unserem Blog werden die Autoren über aktuelle Themen des ITSM berichten. Mit unserem Angebot wollen wir für alle Menschen, die sich für ITSM interessieren, eine Wissenssammlung bereitstellen. Dabei umfasst die Zielgruppe alle Personen aus dem ITSM-Umfeld. Für Besucher mit fortgeschrittenem Wissensstand werden die Blog-Einträge mit Informationen zu aktuellen Entwicklungen und Veranstaltungen von Interesse sein. Gastbeiträge sind herzlich willkommen. Nehmen Sie diesbezüglich gerne Kontakt zu uns auf. Damit wir unser Angebot verbessern und auf die Interessen der Besucher abstimmen können, freuen wir uns über Anregungen und Kritik. Gerne kommentieren Sie auch unsere Artikel.
Termine Seminare
06.05.2011 Stuttgart 12.05.2011 Stuttgart 27.05.2011 Stuttgart 06.06.2011 Stuttgart 09.06.2011 Berlin 08.08.2011 Essen-Horst 20.10.2011 Essen-Horst 10.11.2011 BerlinStay Connected!
-
ITSM-Tagcloud
BSC Change Management Configuration Item Definition Englisch Funktion Incident IT-Infrastruktur IT-Sercice-Provider IT-Service ITIL ITIL V3 Kreis itsm-ratgeber Microsoft Operations Framework MOF Problem Prozess Qualitätsmanagement Six Sigma Verbesserung Video Allgemein (8)
Balanced Scorecard (1)
BS 15000 (1)
BSC (1)
CMDB (1)
Configuration Management Database (1)
Framework (2)
ISO/IEC 20000 (1)
IT Infrastructure Library (3)
IT Service Management (5)
ITIL (4)
itsm-ratgeber (2)
Kennzahlen (2)
Standard (1)
Videos (2)
YouTube (2)
WP Cumulus Flash tag cloud by Roy Tanck requires Flash Player 9 or better.




